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      ISO體系認證服務包括以下5項內容:

      1. ISO9001質量管理體系認證
      2. ISO14001環境管理體系認證
      3. OHSAS18001職業健康管理體系認證
      4. ISO27001信息安全管理體系認證
      5.  ISO20000信息技術服務認證


         一.ISO9001質量管理體系認證 
           ISO9001是被全球認可的質量管理體系標準。ISO9001是國際標準化組織融合現代管理學最新的理念精華,推出的最新質量管理體系標準,更加適用于各種類型、各種行業的組織。
           ISO9001為組織提供了一種切實可行的的方法,以體系化模式來管理組織的質量活動,并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一元素中去,使產品或服務可持續地符合顧客的期望,從而擁有持續滿意的顧客。
           獲得ISO9001證書是一種被認可的標志,有了這張證書,組織無須向特定的顧客證明自己的質量管理能力。而且,其規則是一種國際性的語言。
           ISO9001作為國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準,已越來越被全世界各類組織所接受,取得ISO9001認證證書已經成為進入市場和贏得客戶信任的基本條件。
       2.ISO9001認證應具備的條件:
           應具備相應的資質(如營業執照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業資質),具備相關設施和資源,能正常開展經營活動。能提供三個月以上的經營活動記錄。
       3. ISO9001認證的程序:
           通常把取得認證的程序分為兩個階段
           認證服務階段:合同簽訂后,安排認證服務老師對企業進行調研,確定企業的認證意圖,幫助企業確定組織機構和職責權限劃分,體系的覆蓋范圍,編制和完善認證所需要的體系文件,對企業人員進行相關的培訓,指導企業按照管理體系文件的要求運行,負責企業進行認證的申請。
           認證審核階段:安排認證審核員到企業按照認證標準及企業體系文件規定對企業申請認證范圍的活動進行認證審核,重點是核實企業的情況及編制認證文件和記錄,認證審核結束上報認證機構頒發證書。

      二、ISO14001環境管理體系認證
           當今的各服務及制造行業對履行及滿足日益嚴峻的環境法規都面臨著巨大的壓力。要有效解決這些環境問題,組織可以引入環境管理體系(EMS)。它不但可以協助組織持續改善日常運作,更能加強其識別、減少、防止及控制環境影響因素的能力,以達到降低風險的效益。國際標準化組織(ISO)抓住這一契機,應運而生了ISO14000環境管理體系系列標準。
       目前,國內外眾多的企業紛紛導入該標準體系,其導入的必要性和迫切性主要來自以下兩個方面: 
        1、外在壓力的需要:第一個壓力來自直接顧客,對于一個分供方企業,為進入一流企業的供應鏈尤顯重要。ISO14000作為一個自愿性標準,激烈的市場競爭已使之帶有了強制性色彩;第二個壓力來自政府,隨著國家對環境保護工作的重視,將出臺日趨嚴格的法律法規;第三個壓力來自諸如銀行和保險等相關方,出自降低環境風險的需求。
       2、內部管理的需要:能資源的有效利用,原材料的合理使用,廢品的回收控制,帶來成本降低的經濟效益是企業管理的發展趨勢。
       2. ISO14001認證的特點:
           ISO14001是適用于任何組織環境管理的全球通用標準,通過對組織活動、產品和服務涉及問題的環境改善融入企業環境保護的理念,塑造優秀企業的形象。ISO14001提供了系統分析的的管理方法,通過“策劃、實施、評審和改進”的管理模式,實現持續發展的目標。關注對重大環境影響的評估和控制,確保法律法規的符合性,預防環境事故的發生,從而降低環境風險。與ISO9001和OHSAS18001標準相兼容,可建立一體化管理模式。通過文件化體系的建立,明確管理目標,全員參與,加強專業培訓和信息交流,實現環境績效管理。
       3. ISO14001 認證應具備的條件: 
       應具備相應的資質(如營業執照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業資質),具備相關設施和資源,能正常開展經營活動。能提供三個月以上的經營活動記錄。
       4. ISO14001認證的程序:
           認證服務階段:合同簽訂后,安排認證服務老師對企業進行調研,確定企業的認證意圖,幫助企業確定組織機構和職責權限劃分,體系的覆蓋范圍,編制和完善認證所需要的體系文件,對企業人員進行相關的培訓,指導企業按照管理體系文件的要求運行,負責企業進行認證的申請。
           認證審核階段:安排認證審核員到企業按照認證標準及企業體系文件規定對企業申請認證范圍的活動進行認證審核,重點是核實企業的情況及編制認證文件和記錄,認證審核結束上報認證機構頒發證書。

      三. OHSAS18001職業健康安全管理體系介紹:
           職業健康與安全管理體系(OHSAS18001)是一項管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財務、時間的損失,以及對環境的破壞。
           OHSAS18001認證是企業對公眾或雇員在維護工作環境及保護雇員在工作中避免受傷的承諾履行的實質性表現。
           OHSAS18001是由英國十三家著名認證機構及國際標準團體共同研究的一項管理體系標準。標準內容以OHSAS18002的指導文件為依據并于1999年正式發布。其內容取向已發展成為能兼容ISO9001(質量)及ISO14001(環境)管理體系標準的內容,可以使企業的質量、環境及職業健康與安全的管理體系達到“一體化”,而能更有效地提升企業的管理績效,從而帶來利益回報。 
       2. OHSAS18001認證應具備的條件:
          應具備相應的資質,(如營業執照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業資質、安全生產許可證等),具備相關設施和資源,能正常開展經營活動。能提供三個月以上的經營活動記錄。
          如企業建設和經營時對員工的職業健康安全有明顯影響的行業(部分高危行業)的應該有安全評價報告,并按評價報告的要求配置了職業健康防護設施,并通過所在地方的主管部門驗收合格,近期未發生嚴重的安全生產事故。
       3. OHSAS18001認證的程序:
           認證服務階段:合同簽訂后,安排認證服務老師對企業進行調研,確定企業的認證意圖,幫助企業確定組織機構和職責權限劃分,體系的覆蓋范圍,編制和完善認證所需要的體系文件,對企業人員進行相關的培訓,指導企業按照管理體系文件的要求運行,負責企業進行認證的申請。
           認證審核階段:安排認證審核員到企業按照認證標準及企業體系文件規定對企業申請認證范圍的活動進行認證審核,重點是核實企業的情況及編制認證文件和記錄,認證審核結束上報認證機構頒發證書。

       

      四、ISO27001信息安全管理體系介紹:
         1、信息及信息安全:
            信息象其他重要的商務資產一樣,也是一種資產,對一個組織而言具有價值,因而需要被妥善保護。信息安全使信息避免一系列威脅,保障了組織商務的連續性,最大限度地減小組織的商務損失,順利獲取投資和商務回報。
            信息可以以多種形式存在。它可以是打印或寫在紙上(如:書面的財務報表等);電子形式存貯(如:一個組織ERP系統的備份磁帶);通過郵件或用電子手段傳輸;顯示在膠片上;表達在會話中。不論信息采用什么方式或采取什么手段共享和存貯,因為它有價值,應該得到妥善的保護。
            信息安全的維持可表征為:
       A、 機密性:確保信息僅可讓授權獲取的人士訪問;
       B、 完整性:保護信息和處理方法的準確和完善;
       C、 可用性:確保授權人需要時可以獲取信息和相應的資產。
            信息安全是通過執行一套適當的控制來達到的??梢允欠结?、慣例、程序、組織結構和軟件功能來實現,這些控制方式需要確定,才能保障組織特定的安全目標的實現。
       2、信息安全的重要性:
            信息及其支持過程的系統和網絡都是組織的重要資產。信息的機密性、完整性和可用性對保持一個組織的競爭優勢、資金流動、效益、法律符合性和商務形象都是至關重要的。
            任何組織及其信息系統(如一個組織的ERP系統)和網絡都可能面臨著包括計算機輔助欺詐、刺探、陰謀破壞行為、火災、水災等大范圍的安全威脅。隨著計算機的日益發展和普及,計算機病毒、計算機盜竊、服務器的非法入侵破壞已變得日益普遍和錯綜復雜。
            目前一些組織,特別是一些較大型公司的業務已經完全依賴信息系統進行生產業務管理,這意味著組織更易受到安全威脅的破壞。組織內網絡的互連及信息資源的共享增大了實現訪問控制的難度。
             有些組織的信息系統盡管在設計時可能已考慮了安全,但僅僅依靠技術手段實現安全仍然是有限的,還應當通過管理和程序來支持。
       至于應采取哪些控制方式則需要周密計劃,并注意控制細節。信息安全管理需要組織中的所有雇員的參與,比如為了防止組織外的第三方人員非法進入組織的辦公區域獲取組織的技術機密,除物理控制外,還需要組織全體人員參與,加強控制。此外還需要供應商,顧客或股東的參與,需要組織以外的專家建議。
       3、獲取認證應具備的條件:
       應具備相應的資質,(如營業執照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業資質),具備相關設施和資源,能正常開展經營活動。能提供三個月以上的經營活動記錄。
       4、 ISO27001認證的程序:
           認證服務階段:合同簽訂后,安排認證服務老師對企業進行調研,確定企業的認證意圖,幫助企業確定組織機構和職責權限劃分,體系的覆蓋范圍,編制和完善認證所需要的體系文件,對企業人員進行相關的培訓,指導企業按照管理體系文件的要求運行,負責企業進行認證的申請。
           認證審核階段:安排認證審核員到企業按照認證標準及企業體系文件規定對企業申請認證范圍的活動進行認證審核,重點是核實企業的情況及編制認證文件和記錄,認證審核結束上報認證機構頒發證書。
       五、ISO20000信息技術服務認證
           ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。
          有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最佳實踐,進行必要的體系整合,從而全面提升客戶整體IT治理的水平。
        2.  ISO20000認證應具備的條件: 
           應具備相應的資質,(如營業執照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業資質),具備相關設施和資源,能正常開展經營活動。能提供三個月以上的經營活動記錄。

      1.  ISO20000認證的程序:
                     認證服務階段:合同簽訂后,安排認證服務老師對企業進行調研,確定企業的認證意圖,幫助企業確定組織機構和職責權限劃分,體系的覆蓋范圍,編制和完善認證所需要的體系文件,對企業人員進行相關的培訓,指導企業按照管理體系文件的要求運行,負責企業進行認證的申請。
               認證審核階段:安排認證審核員到企業按照認證標準及企業體系文件規定對企業申請認證范圍的活動進行認證審核,重點是核實企業的情況及編制認證文件和記錄,認證審核結束上報認證機構頒發證書。

       

       

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